Iphone " System Crash"?
Hey,
ich habe seit Weihnachten ein Iphone 12, gebraucht gekauft (bei Refurbed/Rebuy o.ä. weiß nicht genau, aber dort habe ich auch mein vorheriges XS her, damit gabs keine Probleme).
Nach drei Tagen kam plötzlich eine Meldung... "Wichtige Batterienachricht: Es konnte nicht festgestellt werden, ob deine Iphone-Batterie ein Originalbauteil von Apple ist."
Bei der Recherche im Internet haben meine Mutter und ich herausgefunden, dass diese Meldung nicht bedenklich ist, und das Handy trotzdem weiter funktioniert. Hat es auch soweit, bis noch eine weitere Meldung kam. "Your System Ecperienced A Crash" (übrigens auch so seltsam mit Großbuchstaben bei jedem Wort) "Help resolve this problem by sharing feedback and diagnostic files with Apple." dann zwei Auswahl-Buttons: "Cancel" oder "Share"
Ich habe dann Cancel gedrückt und es ist erstmal nichts passiert.
Jetzt kommt diese Benachrichtigung täglich und mehrmals am Tag hängt das Handy einfach komplett, lässt sich weder weiter benutzen, noch ausschalten und wird dann nach so ner Minute schwarz (der Bildschirm). Wenn man es dann mit dem Knopf an der Seite einschaltet, geht das direkt.
Allerdings ist dann der Akku auf 0%. Bis jetzt war dann nach dem Eingeben der PIN wieder alles normal, auch der Akkustand. Aber gerade eben ging der nicht mehr hoch, und das Handy ist alle 2 Minuten wieder so "abgesstürzt"...
Hat irgendwer das Problem auch schonmal gehabt oder kann mir irgendwer sagen was ich tun kann, dass das weggeht?
Oder ob das Handy (oder mein System oder was auch immer) jetzt kaputt ist?
Tausend Dank, ich brauch die Tipps...
2 Antworten
Du solltest schon wissen, wo du deine Sachen kaufst. Ggf hast du nämlich Garantie und kannst den Kauf rückgängig machen.
Vermutungen helfen hier nicht! Sprich mit ihnen, ist ja nicht ihre Schuld, wenn man ihnen mangelhafte Ware verkauft hat.
Wenn es ein seriöser Händler war, gibt der auch Garantie (nicht nur 14 Tage Rückgabe bei Onlinekäufen!).
Apple macht das absichtlich, da du kein Original-Ersatzteil gekauft hast. Damit "bestrafen" die Kunden, die nicht bei Apple kaufen und bringen sie so dazu, beim nächsten mal die Originalteile zu kaufen.
Dieses Verhalten ist bekannt und wird auch häufig kritisiert, jedoch ändert Apple an dieser Strategie nichts. Ich empfehle dir dringend, zu anderen Herstellern zu greifen (z.B. Samsung, etc.).
Hoffe, das hat geholfen :)
Dankeschön :) aber an meinem Handy kann ich jetzt gar nichts dagegen machen?
Original Apple Batterie für viel zu viel Geld einbauen lassen?
haben meine Eltern gekauft, war ein Weihnachtsgeschenk... also ist die Garantie wahrscheinlich schon abgelaufen, da das Handy schon deutlich früher gekauft wurde.