Ich habe ein Amazon Konto wo ich öfters bestelle per Kreditkarte wo der Betrag sofort abgebucht wird oder per Geschenkgutschein.

ich habe bei meinem Konto keine offenen Rechnungen.

gerstern habe ich ein Geschenkgutschein mit einen höheren Betrag aufgeladen , da ich mir einige Sachen bestellen wollte .

dan kam aufeinmsl eine email ihr Konto wurde vorläufig gesperrt da auf einen anderen Konto welches mit ihnen Verbunden ist offene Rechnung ist .

ich habe beim Rechnung Abteilung angerufen die Dame meinte da konnte sie nix finden mein Konto wird innerhalb von 24 Stufen freigeschaltet also bis heute spätestens 17 Uhr müsste das gesehen . Nun was mache ich wen Dan mein Konto trotzdem nicht freigegeben wird ? Ich habe 800 Euro aufgeladen die möchte ich ja wiederhaben oder bestellen können

wisst ihr Rat ?