T-Online E-Mail Login Störung, Login nicht möglich?
Hallo, seit dem 12.02.2024 funktioniert mein Login für die t-online E-Mail Adresse nicht mehr.
Ich habe mein Passwort nicht geändert und schreibe es zur Sicherheit immer richtig auf. Am Mittag ging es noch und ab dem Abend am 12.02. Keine Möglichkeit mehr sich einzuloggen.
Passwort und E-Mail Adresse habe ich seit Jahren und ist definitiv richtig!
Mein Bruder hat das gleiche Problem.
Bei T-Online bzw. Telekom habe ich keine Möglichkeit jemanden zu erreichen, da man immer eine Handynummer von der Telekom angeben muss. Habe aber keine Handynummer bei der Telekom. Ich komme einfach nicht durch.
- Weiß jemand warum der Login nicht möglich ist?
- Ist es bei noch jemandem so und evtl. eine Störung?
- Hat jemand eine Möglichkeit, die Telekom anders zu erreichen außer eine andere Email Adresse zu erstellen und per Mail zu erreichen?
Meine Mail Adresse ist überall angegeben und es sind viele wichtige Daten drauf.
Ich brauche wirklich eure Hilfe!!!!!
1 Antwort
Hallo vantan98,
eine Störung beim E-Mail Login gibt es nicht.
Was passiert denn, wenn du andere Anmeldeoptionen auswählst? Welche Meldung erhältst du dann?
Ist die E-Mail-Adresse mit einem Telefon- und Internettarif bei uns verbunden, oder ist es eine Freemail-Adresse?
Viele Grüße
Rebekka H.
Hallo, es ist eine Freemail-Adresse und ist leider nicht mit einem Telefon- oder Internettarif verbunden.
Bei anderen Anmeldeoptionen kann ich nur:
Telekom Mobilfunk Nummer
E-Mail Adresse
Zugangsnummer
und Benutzername auswählen.
Es ist mir nicht möglich, mich über andere Anmeldeoptionen anzumelden. Und da ich keine Mobilfunknummer bei Ihnen habe, ist es mir nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen, da ich eine Telekom Nummer angeben muss, um weiter verbunden zu werden.
Können Sie mir weiterhelfen?
Vielen Dank und liebe Grüße
Hast du mal von einer anderen E-Mail Adresse eine E-Mail an deine geschickt? Falls ja, konnte sie zugestellt werden? Es klingt fast danach, dass die Adresse gelöscht ist.
Du kannst gerne unser Kontaktformular nutzen und mir deine Daten zukommen lassen. Helfen kann ich aber nicht, bei einer freemail Adresse. Wir können nur den Status einsehen. Aktiv, oder gelöscht. Mehr leider nicht.
Telefonisch erreichst du bei uns jemanden, indem du bei der Abfrage der Telefonnummer einfach nichts sagst, oder eingibst, irgendwann wirst du dann automatisch an einen Mitarbeitenden weitergeleitet. Viele Grüße Rebekka H.
Wenn ich eine Mail von einer Mail-Adresse meiner Freundin, an meine Mail-Adresse senden möchte, ist die Mail-Adresse angeblich nicht vorhanden.
Gelöscht kann nicht sein, da ich diese niemals gelöscht habe (ich weiß nicht mal, wie das funktioniert) und durch Inaktivität kann es auch nicht sein, da ich täglich Mails erhalte und wöchentliche fast täglich welche verschickt habe. Wie kann sie dann gelöscht sein?
Wenn ich es telefonisch versuche und abwarte bis ich automatisch weitergeleitet werde, muss ich eine Kundennummer o. etwas anderes angeben und bekomme somit wieder keinen Mitarbeiter ans Telefon.
Ich fülle mal das Kontaktformular aus und hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Es kann ja nicht sein, dass einfach Meile Mail-Adresse gelöscht wurde, ohne dass ich es wollte oder sie Inaktiv war.
Vielen Dank trotzdem schonmal. LG
Das klingt nicht sonderlich gut. :(
Aber ohne mal einen Blick in die Daten geworfen zu haben, kann ich da nichts zu sagen. Ich habe in unser Postfach geschaut und konnte keine E-Mail von dir finden. Hast du das Kontaktformular schon genutzt?
Viele Grüße
Rebekka H.
Ja wäre echt schade :(
Habe das Kontaktformular heute abgeschickt. Habe im Anliegen eine Mail Adresse hinterlassen, bei der ich über eine Freundin gerne erreichbar bin :) da es telefonisch selten klappt durch die Arbeit usw. ...
Danke schonmal für die Hilfe!
Viele Grüße
Vanessa G.
Huhu! Ich habe gesehen, dass du bereits von meiner Kollegin eine Antwort erhalten hast. Ein wenig Hoffnung besteht ja noch :) Viele Grüße Rebekka H.
Und wenn ich die Anmeldeoption auswähle "E-Mail Adresse" und sie eingebe, kommt:
"Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe."
Und gelöscht o. Ä. habe ich sie definitiv niemals!!!