Rückgabe oder Storno?
Ich habe bei einer Seite 2 paar schuhe gekauft doch ich habe bei einem Schuh die falsche Größe angegeben und da gibt es keine Möglichkeit zur stornieren ich habe den schon paar mail geschrieben und auch versucht anzurufen aber niemand geht ran was kann ich in so einem Fall tun da es ja jetzt ein Fehl kauf ist
2 Antworten
Bei dem Shop hätte ich gar nicht erst bestellt
https://www.scamadviser.com/check-website/johflo-de.com
Der Betreiber sitzt in HongKong
https://johflo-de.com/pages/nutzungsbedingungen
Da kannst Du dann nur zurücksenden und in dem Fall trägst Du die Versandkosten.
Wenn Du die Rücksendeadresse hast....
Kann ich mein Produkt zurückschicken, ohne Sie zu kontaktieren?
Nein, Sie müssen sich mit uns in Verbindung setzen, bevor Sie Ihre Rücksendung abschicken, da die Rücksendeadresse je nach Herkunftsland Ihrer Bestellung variieren kann.
Ahh okay und dann antworten die solange nicht bis fie Frist abläuft
Je nachdem was die Dir für eine Rücksendeadresse benennen könnte der Rückversand teurer werden wie die Erstattung
DHL Paket International wäre versicherter Versand mit Nachverfolgung z.B. nach HongKong 45,99 Euro - 48,99 Euro
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden/land/hongkong.html
Schau mal in den AGB nach. Wenn da was zu einem Widerrufsrecht steht, dann mach davon Gebrauch.
Ansonsten muss Du Anfechtung erklären.
Also muss ich am selben Tag wo es ankommt einfach zurück schicken