Was läuft falsch, wenn eine Internetseite einen rasend schnell unerwünscht auf andere Sites weiterleitet?
Liebe Community,
meine beste Freundin hat ein Problem mit dem Internet, wenn sie mithilfe ihres (gebraucht gekauften) iPhone 7 auf eine Website geht, auf der man nach bestimmten Sachen suchen kann. Paradebeispiele sind z.B. die Seiten von Ebay oder von Vinted.
Das Öffnen der eigentlichen Homepage, z.B. Vinted.de, funktioniert noch völlig normal. Dann gibt sie im Suchfeld den Artikel ein, den sie sucht, z.B. "Cheerleader-Uniform". Und dann fängt es oben in der URL-Zeile, wo sie "Vinted.de" eingegeben hat, an zu "rollen". Ganz schnell werden hintereinander viele Seitennamen durchgerollt - und dann geht eine dubiose Gewinnspielseite von angeblich Amazon auf (anhand von Orthographie und Satzbau allerdings mehr als fragwürdig, ob diese Seite echt ist) und lässt sich nirgendwo mehr schließen. Das ist quasi eine Weiterleitung, die sie nicht angefordert hatte. Als sie das Handy noch nicht lange hatte, war das mal auf der Ebay-Seite genauso. Da wurde sie jedesmal auf einen Pizza-Bestellservice oder einen Sexshop hingeleitet. Ihre eigentlich beabsichtigten eigenen Anliegen kann sie dadurch überhaupt nicht mehr lösen.
Fragen:
a) was könnte dafür die Ursache sein? und noch wichtiger,
b) wie kann sie das dauerhaft und verlässlich abstellen?
Vielen lieben herzlichen Dank für alle hilfreichen Antworten!
Sonnige Grüße an die gesamte Community <3
