1und1 kündigungs frist nicht eingehalten?
Hallo, ich habe gestern meinen mobilfunk vertrag gekündigt. Der vertrag läuft mitte Dezember aus, das heißt bis mitte november wäre theoretisch die kündigung wirkungsvoll (1 monat davor). Heute kam schon die Bestätigung per mail doch die kündigung folgt erst ein jahr später (dezember 2024) laut 1und1. Hätte ich also früher kündigen müssen oder versucht 1und1 zu tricksen?
2 Antworten
Es kommt auf Deinen Vertrag an, den hier niemand kennt.
- Verträge mit Mindestlaufzeit (24 Monate): In der Regel gilt für diese Verträge eine Kündigungsfrist von drei Monaten vor Vertragsende – aber nur, wenn Du Deinen Vertrag vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen hast. An diesem Tag ist nämlich das neue Telekommunikationsgesetz in Kraft getreten: Dieses schreibt eine Kündigungsfrist von lediglich einem Monat vor. Deinen Handyvertrag ab oder nach dem 1. Dezember 2021 kannst Du also mit dieser verkürzten Frist bei 1&1 kündigen! Wenn Du die Kündigungsfrist verpasst hast und sich Dein Vertrag automatisch verlängert, bringt Dir die TKG-Novelle ebenfalls einen Vorteil – denn verlängerte Verträge kündigst Du mit einer Frist von einem Monat.
- Verträge mit Mindestlaufzeit (12 Monate): Auch für diese Verträge gilt die Kündigungsfrist von drei Monaten vor Vertragsende, sofern sie vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurden. Einen jüngeren Vertrag kannst Du mit der neuen Frist von einem Monat bei 1&1 kündigen.
- Verträge ohne Mindestlaufzeit: Hier kannst Du Deine 1&1-Kündigung mit einer Frist von einem Monat einreichen.
Also unter verträge hieß es aufjedenfall 1 Monat, wenn was anderes gilt dann müssen sie das auch schreiben.
Es gilt was anderes und das kannst Du selbst nachlesen, das muss Dir niemand schreiben.
Jedenfalls ist der Vertrag von April 2013 und verlängert sich alle 2 Jahre automatisch.
Also gelten bei Dir die 3 Monate, kannst Du oben nachlesen.
Danke für die Information. Mir ist das bewusst, nur was ich damit sagen will ist das es frech ist das sie trotzdem 1 Monat kündigungs frist schreiben, stand klar und deutlich unter "Veträge" wenn ich auf meinen vertrag gegangen war im 1und1 Control center. Woher hätte man sowas wissen müssen das dann doch was anderes gilt? Das ist schon ziemlich betrügerisch ganz ehrlich..
Das kann möglich sein, dass sich der Vertrag - wegen nicht rechtzeitiger Kündigung - nun um ein Jahr verlängert hat.
Also unter verträge hieß es aufjedenfall 1 Monat, wenn was anderes gilt dann müssen sie das auch schreiben. Jedenfalls ist der Vertrag von April 2013 und verlängert sich alle 2 Jahre automatisch.